{"id":41703,"date":"2017-08-08T15:52:32","date_gmt":"2017-08-08T20:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/?p=41703"},"modified":"2017-08-09T11:23:11","modified_gmt":"2017-08-09T16:23:11","slug":"univim-presenta-app-chat-en-linea-y-sistema-de-tickets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/univim-presenta-app-chat-en-linea-y-sistema-de-tickets\/","title":{"rendered":"Univim presenta App, chat en l\u00ednea y sistema de tickets"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/bd490b6b-1796-4bf4-aa57-dd900ee3301e.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-41705\" src=\"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/bd490b6b-1796-4bf4-aa57-dd900ee3301e-595x396.jpeg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/bd490b6b-1796-4bf4-aa57-dd900ee3301e-595x396.jpeg 595w, https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/bd490b6b-1796-4bf4-aa57-dd900ee3301e-272x182.jpeg 272w, https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/bd490b6b-1796-4bf4-aa57-dd900ee3301e.jpeg 709w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se perfila para ser la mejor instituci\u00f3n p\u00fablica que ofrece educaci\u00f3n superior en l\u00ednea a nivel nacional, destaca la rectora Silvia Mendoza Valenzuela.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Morelia, Michoac\u00e1n, a 8 de agosto de 2017.-<\/strong>\u00a0Con el objetivo de fortalecer e incentivar nuevos medios de comunicaci\u00f3n a favor de la comunidad universitaria y poblaci\u00f3n en general, la Universidad Virtual de Estado de Michoac\u00e1n (Univim) realiz\u00f3 la presentaci\u00f3n formal de sus nuevos modelos de comunicaci\u00f3n institucional, como la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, el sistema de tickets y las mejoras en el chat en l\u00ednea.<\/p>\n<p>La rectora de la Univim, Silvia Mendoza Valenzuela, destac\u00f3 que la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la instituci\u00f3n tiene por objetivo brindar una mejor atenci\u00f3n a los usuarios y ciudadan\u00eda en general para incrementar la cobertura educativa en pr\u00e1cticamente todo el territorio michoacano, ya que los estudiantes podr\u00e1n realizar sus estudios desde su tel\u00e9fono celular a trav\u00e9s de la App.<\/p>\n<p>Indic\u00f3 que con acciones como \u00e9sta la Univim se perfila para ser la mejor instituci\u00f3n p\u00fablica que ofrece educaci\u00f3n superior en l\u00ednea a nivel nacional, tal como lo ha instruido el Gobernador Silvano Aureoles Conejo, quien estableci\u00f3 en sus principales ejes de gobierno la educaci\u00f3n para todos y el impulso al desarrollo cient\u00edfico, tecnol\u00f3gico e innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En su intervenci\u00f3n, el director de Desarrollo Tecnol\u00f3gico de la Univim, Apolinar Serv\u00edn Arregu\u00edn, explic\u00f3 que con la App el usuario podr\u00e1 acceder a todos los servicios de la Universidad, la cual ya se encuentra disponible para Android e iOS a trav\u00e9s de AppStore y PlayStore, en donde se tiene el registro que desde su publicaci\u00f3n a la fecha ya cuenta con m\u00e1s de 22 mil visitas para conocer esta aplicaci\u00f3n, 11 mil descargas y 8 mil instalaciones.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/5512142c-339e-4964-94ab-18f5a9b0280e.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-41706\" src=\"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/5512142c-339e-4964-94ab-18f5a9b0280e-595x396.jpeg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/5512142c-339e-4964-94ab-18f5a9b0280e-595x396.jpeg 595w, https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/5512142c-339e-4964-94ab-18f5a9b0280e-272x182.jpeg 272w, https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/5512142c-339e-4964-94ab-18f5a9b0280e.jpeg 709w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La App de la Univim cuenta con servicios como acceso al campus virtual, informaci\u00f3n sobre pr\u00f3ximos eventos y convocatorias, informaci\u00f3n sobre los programas de estudio, noticias, UNIVIM Tv, Ubicaci\u00f3n, enlace con las redes sociales, correo electr\u00f3nico, atenci\u00f3n a alumnos y chat en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, detall\u00f3 que la Univim est\u00e1 enfocada en dar atenci\u00f3n a los usuarios a trav\u00e9s de todos los medios electr\u00f3nicos; por tal motivo, fue mejorado el chat en l\u00ednea, donde los usuarios obtendr\u00e1n atenci\u00f3n personalizada por un especialista dependiendo su solicitud y podr\u00e1n ser atendidos por alg\u00fan asesor pedag\u00f3gico, por soporte t\u00e9cnico o control escolar en el caso de alg\u00fan tipo de tr\u00e1mite.<\/p>\n<p>El sistema de tickets estar\u00e1 monitoreando el estado en que se encuentra la solicitud del usuario y el tiempo de respuesta dado por el departamento correspondiente, con lo cual la Univim lograr\u00e1 obtener una autoevaluaci\u00f3n y fortalecer las \u00e1reas que se encuentren con un mayor n\u00famero de observaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Se perfila para ser la mejor instituci\u00f3n p\u00fablica que ofrece educaci\u00f3n superior en l\u00ednea a nivel nacional, destaca la rectora Silvia Mendoza Valenzuela. Morelia, Michoac\u00e1n, a 8 de agosto de 2017.-\u00a0Con el objetivo de fortalecer e incentivar nuevos medios de comunicaci\u00f3n a favor de la comunidad universitaria y poblaci\u00f3n en general, la Universidad Virtual [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":41704,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,3,60],"tags":[],"class_list":["post-41703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacadas","category-gobierno-del-estado-de-michoacan","category-michoacan"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41703"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41707,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41703\/revisions\/41707"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}