{"id":35323,"date":"2017-05-04T12:25:08","date_gmt":"2017-05-04T17:25:08","guid":{"rendered":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/?p=35323"},"modified":"2017-05-04T12:25:08","modified_gmt":"2017-05-04T17:25:08","slug":"toda-empresa-debe-cumplir-con-legislacion-en-pro-del-consumidor-brenda-fraga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiowebmx.com\/nota\/toda-empresa-debe-cumplir-con-legislacion-en-pro-del-consumidor-brenda-fraga\/","title":{"rendered":"Toda empresa debe cumplir con legislaci\u00f3n en pro del consumidor: Brenda Fraga"},"content":{"rendered":"

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Morelia; Michoac\u00e1n, 03 de mayo de 2017.- Con el objetivo de que se apliquen las normas que regulan el servicio que debe ofrecer la empresa Megacable en la ciudad de Uruapan, la diputada Brenda Fraga Guti\u00e9rrez present\u00f3 un exhorto a Miguel Idelfonso Mares Chapa, Delegado de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, para que dicha empresa resuelva las anomal\u00edas del mismo.<\/p>\n

El Punto de Acuerdo aprobado por el Pleno del Congreso se\u00f1ala que en la ciudad de Uruapan son recurrentes las quejas contra la empresa Megacable, las inconformidades de los usuarios de televisi\u00f3n por cable reportan que cuando cortan el servicio por atraso en el pago les cobran por concepto de reconexi\u00f3n; sin embargo, aunque el pago sea inmediato, la reconexi\u00f3n no lo es, y tampoco les reponen los d\u00edas que los usuarios estuvieron sin acceso al servicio.<\/p>\n

En este contexto, la parlamentaria manifest\u00f3 que de acuerdo con la p\u00e1gina oficial de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor la Direcci\u00f3n General de Protecci\u00f3n al Consumidor tiene los siguientes objetivos: Promover y proteger los derechos de las y los consumidores, a trav\u00e9s de informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, asesor\u00eda sobre sus derechos y sobre las obligaciones de las empresas en las relaciones de consumo. Garantizar equidad, certeza y seguridad jur\u00eddica en sus relaciones con los proveedores de servicios de telecomunicaciones.<\/p>\n

Asimismo, precis\u00f3 que Ley Federal de Telecomunicaciones establece que corresponde a la PROFECO promover, proteger, asesorar, defender, conciliar, y representar a los usuarios y consumidores, frente a los concesionarios o autorizados de servicios de telecomunicaciones o ante comit\u00e9s consultivos de normalizaci\u00f3n as\u00ed como registrar y publicar los modelos de contratos de adhesi\u00f3n de conformidad con esta Ley y la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n

Por lo cual, la parlamentaria puntualiz\u00f3 la importancia de dar protecci\u00f3n y defensa de las personas consumidoras, reconocida por su estricto apego a la ley, con capacidad de fomentar la igualdad, la no discriminaci\u00f3n, la participaci\u00f3n ciudadana, y la educaci\u00f3n para un consumo responsable. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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