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El Ayuntamiento de Morelia contin\u00faa avanzando en la optimizaci\u00f3n de servicios en beneficio de la ciudadan\u00eda, dando puntual respuesta a cada una de las solicitudes que realiza a trav\u00e9s de los distintos medios puestos a su disposici\u00f3n, muestra de ello, es que durante el 2016 resolvi\u00f3 el 93 por ciento de las peticiones ciudadanas del Programa L\u00ednea Directa, as\u00ed como del n\u00famero telef\u00f3nico 072.<\/p>\n
De los 31 mil 335 servicios solicitados el a\u00f1o pasado mediante la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, el portalwww.lineadirecta.morelia.gob.mx y el 072, el Gobierno Municipal atendi\u00f3 29 mil 114 casos, mil 665 se encuentran en proceso, alrededor de 500 resultaron inviables y 50 fueron rechazadas.<\/p>\n
Al respecto el Secretario de Servicios P\u00fablicos municipales, Jos\u00e9 Luis Gil V\u00e1zquez, destac\u00f3 que gracias a la participaci\u00f3n de los ciudadanos que reportaron con oportunidad los servicios en mal estado, es que se pudo atender en tiempo y forma cada una de sus solicitudes.<\/p>\n
\u201cTanto el programa L\u00ednea Directa, ya sea desde la aplicaci\u00f3n o de la p\u00e1gina de Internet, como el n\u00famero telef\u00f3nico 072, han permitido establecer una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa con los morelianos, quienes de esta manera nos ayudan a resolver los problemas que actualmente aquejan al municipio\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
De los reportes efectuados el a\u00f1o pasado, el 94 por ciento correspondieron a la Secretaria de Servicios P\u00fablicos, el 4.8 por ciento a la Secretar\u00eda de Desarrollo Metropolitano e Infraestructura, el uno por ciento a la Secretar\u00eda del Ayuntamiento y el resto para otras \u00e1rea municipales.<\/p>\n
Gil V\u00e1zquez conmin\u00f3 a la ciudadan\u00eda a seguir colaborando con la autoridad municipal, mediante dichos instrumentos, en el \u00e1nimo de continuar resolviendo las necesidades de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
Cabe mencionar que la descarga de \u201cL\u00ednea Directa\u201d no tiene ning\u00fan costo y est\u00e1 disponible para usuarios de Android y IOS; Google Play y App Store, respectivamente; asimismo cuenta con un chat en vivo, para establecer un canal comunicaci\u00f3n eficaz y de forma inmediata con los ciudadanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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