Con la finalidad de lograr una atenci\u00f3n de calidad e integral para los menores, la Casa Cuna \u201cLuz, Amor y Esperanza\u201d, perteneciente al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Michoac\u00e1n, que preside Catherine Ettinger de Jara, logr\u00f3 obtener su certificaci\u00f3n al cumplir con los criterios de la Norma ISO 9001:2008.<\/p>\n
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Ettinger de Jara destac\u00f3 el trabajo de todo el personal y reconoci\u00f3 el esfuerzo que se hace d\u00eda con d\u00eda; \u201cqueda muy claro que ustedes se entregan en cuerpo y alma a su trabajo, estamos agradecidos por la acreditaci\u00f3n que se logr\u00f3 obtener pero sobre todo, por la calidad de personas que son y la manera en que atienden a nuestros peque\u00f1os\u201d.<\/p>\n
Por su parte, Mariana Sosa Olmeda, directora general del DIF estatal inform\u00f3 que de las casas cuna de los Sistemas DIF estatales del pa\u00eds, \u201cLuz, Amor y Esperanza\u201d es la segunda en su tipo en obtener la certificaci\u00f3n con Norma ISO, la cual viene a abonar en el mejoramiento de \u00e1reas de atenci\u00f3n sobre todo en lo referente a pedagog\u00eda, medicina, salud dental, trabajo social, psicolog\u00eda y nutrici\u00f3n; adem\u00e1s las \u00e1reas de enfermer\u00eda, seguridad en las instalaciones, comunicaci\u00f3n interna, entre otras, lo cual tiene como fin m\u00e1ximo la atenci\u00f3n de ni\u00f1os y ni\u00f1as de d\u00edas a 6 a\u00f1os de edad, en estado vulnerable.<\/p>\n
\u201cEs para m\u00ed un honor concluir la administraci\u00f3n con un evento de suma importancia para nuestras ni\u00f1as y ni\u00f1os de \u00a0la Casa Cuna, a quienes se les garantizar\u00e1 una correcta atenci\u00f3n para su pleno desarrollo, adem\u00e1s de que con esta certificaci\u00f3n se reconoce el excelente trato de nuestro personal, siendo una muestra m\u00e1s del trabajo colaborativo durante nuestra gesti\u00f3n\u201d, reiter\u00f3.<\/p>\n
Es importante mencionar que el proceso de certificaci\u00f3n se inici\u00f3 en octubre de 2013, pero fue hasta la actual administraci\u00f3n que se le dio seguimiento y a trav\u00e9s de la empresa SOHNOS, consultor\u00eda en normas ISO, se realiz\u00f3 la auditor\u00eda en dos etapas: en agosto de 2015 se efectu\u00f3 la revisi\u00f3n documental y el 14 y 15 de septiembre de este mismo a\u00f1o, se llev\u00f3 a cabo la revisi\u00f3n de la efectividad de los procedimientos.<\/p>\n
Las observaciones derivadas de la auditor\u00eda fueron atendidas de manera inmediata y resueltas satisfactoriamente, lo que dio como resultado que el organismo SAI Global otorgara el certificado de cumplimiento a la norma antes mencionada y estableciendo como pol\u00edtica de calidad:<\/p>\n
\u201cEn CASA CUNA tenemos como prop\u00f3sito la atenci\u00f3n integral a ni\u00f1os y ni\u00f1as de cero a seis a\u00f1os de edad en estado vulnerable, brind\u00e1ndoles servicios de calidad, a trav\u00e9s de personal competente que logre el aumento de las capacidades f\u00edsicas, psicol\u00f3gicas y pedag\u00f3gicas en los ni\u00f1os, gener\u00e1ndoles condiciones que les permitan su reinserci\u00f3n a la sociedad. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestro Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad alineado a los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, buscando superar las expectativas de nuestras partes interesadas y en apego a la normatividad vigente\u201d.<\/p>\n
En el evento estuvieron presentes, Martha Guzm\u00e1n Casta\u00f1eda, directora de Asistencia e Inclusi\u00f3n Social\u00a0 del DIF Michoac\u00e1n y Claudia Torres Arenal, directora de la Casa Cuna \u201cLuz, Amor y Esperanza\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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